TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT
Verkkokaupan asiakkaana hyväksyn seuraavat ehdot:
Tuoteostot
• Kaikki tuotteiden ja materiaalin ostaminen verkkokaupasta tapahtuu vapaaehtoisesti.
• Tämä sopimus ei velvoita nyt eikä tulevaisuudessa ostamaan tuotteita verkkokaupasta.
• Asiakas ostaa tuotteet verkkokaupasta asiakashinnaston mukaisin hinnoin.
• Asiakas maksaa Q Medi Europe Oy:lle etukäteen tilaamistaan tuotteista ja rahdista, ellei muusta menetelmästä
ole sovittu, luotto/pankkikortilla, verkkomaksulla, tai pankkisiirrolla Qmedin pankkitilille.
Tuotteiden Toimitusehdot
• Toimitusehdot ovat kauppakohtaisia, ja ne ovat nähtävissä tilausta suoritettaessa. Qmedin
kautta hankituilla tuotteilla on kuluttajansuojalain määrittelemä 14 päivän palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Palautuksen mukaan tulee liittää täytetty
palautusilmoitus. Palautuspaketti jätetään ns. asiakaspalautuksena postiin ilman postimaksua. Asiakaspalautuksen tunnus 648341.
Maksutavat
• Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä
pankki/luottokortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n maksujärjestelmän kautta. Maksutapana on myös pankkitilisiirto.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Q Medi Europe Oy
toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.
Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai
MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla
ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on
myös maksun saaja.
Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj yhteistyössä
suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle.
Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Ennakkomaksu
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla.
Tilausvahvistuksen tai laskun tietojen mukaiset maksusuoritukset osoitetaan tilille:
Q Medi Europe Oy
pankki: Osuuspankki
tilinro: IBAN: FI88 5172 0220 1815 73
Maksuun liitettävä laskussa esiintyvä viitenumero.
Tilausmaksut ulkomailta:
Q Medi Europe Oy
Bank: Pohjola Bank, Helsinki, Finland
acc#: IBAN: FI88 5172 0220 1815 73
SWIFT: OKOYFIHH.
Käsittelemme tilauksen kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme
varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.
Internet-sivusto sekä tietokantasovellukset
• Qmedillä on oikeus tilapäisesti sulkea verkkokaupan Internet-sivusto ja tietokantasovellukset niiden teknisen
uudistamisen tai yleisen tietoliikenneverkon asennus-, muutos- tai huoltotöiden vuoksi.
Tietojen käyttö
• Qmedillä on oikeus käyttää ja käsitellä asiakkaasta olevia tietoja tilauksen toimitukseen liittyviin tarkoituksiin.
• Lisäksi tietoja voidaan käyttää tiedottamiseen ja mainonnan suuntaamiseen Qmedin asiakkaille.
• Rekisteröinnin yhteydessä pyydetään yrityksen/yhteisön tapauksessa Y-tunnus (jos saatavilla). Tunnuksen avulla voidaan varmistaa yrityksen status ALV rekisterissä.
Tietoturva
• Asiakas on tietoinen siitä, että Internet toimintaympäristönä saattaa aiheuttaa palvelun ja järjestelmän toimivuuteen puutteita ja että tietoturvallisuus muodostaa riskin nykyisissä tietojärjestelmissä sekä vastaa itse oman tietokoneensa, tietojärjestelmän tai muun vastaavan atk-laitteen suojauksesta.
Tekijänoikeudet
• Asiakas vastaa siitä, että hän ei tallenna, levitä, lähetä tai välitä Qmedin Internet-sivuilla tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella tai muulla immateriaalioikeudella suojattu aineistoa ilman tekijän tai oikeudenhaltijan lupaa.
Sopimuksen siirto
• Tätä sopimusta ei voi siirtää kolmannelle osapuolelle ilman Qmedin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
Muutokset
• Qmedi pidättää itsellään oikeuden pidättää muutokset sääntöihin, provisiojärjestelmään, sopimusehtoihin ja hintoihin.
• Voimassaolevat sopimusehdot ovat nähtävillä internetin välityksellä.
Tietosuojaseloste
Tietosuoja-asetus: "EU: General Data Protection Regulation" (GDPR)
Voimassa alk: 25.5.2018
Rekisterinpitäjä:
Q MEDI EUROPE OY
Sammonaukio 4
48600 Kotka
Puh: +358 44 7429 494
Sähköposti: info@qmedi.fi
Y-tunnus: 2309229-4
Keräämme henkilö- ja yhteystietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Tietojen käsittelyn oikeusperusteena on meidän välinen sopimus ("Tilaus- ja toimitusehdot") ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Tietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen, et voi tilata verkkokaupastamme tuotteita, jos et ilmoita henkilö- ja yhteystietojasi tilauksen yhteydessä.
Keräämme henkilö- ja yhteystietoja myös tiedottamista ja markkinointia varten.
Emme tee sinua koskevia profilointeja ja automaattisia päätöksiä.
Henkilö- ja yhteystietojasi vastaanottavat:
- yrityksemme ja sen työntekijät
- maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun
- kuljetusyritys (posti tai kuriiri), joka kuljettaa tuotteet sinulle
- tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme
- tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme
- IT-yritykset, jotka ylläpitävät verkkosivujamme, verkkokauppaamme,
ja sähköpostijärjestelmäämme.
Sinulla on seuraavat oikeudet:
- oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilö- ja yhteystiedot
- oikeus tietojen oikaisemiseen
- oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi milloin tahansa peruuttaa uutiskirjeen tilauksen)
- oikeus vastustaa käsittelyä
- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Huomioithan, että sinulla on "oikeus tulla unohdetuksi" vain, jos meillä ei ole
lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.
Sovellettava laki ja oikeuspaikka
• Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia ja sopimussuhteeseen mahdollisesti liittyvät erimielisyydet ratkaistaan Helsingin Käräjäoikeudessa.
Seuraavat viranomaiset valvovat Suomessa verkkokauppamyyntiä ja henkilötietojen käsittelyä:
- Viestintävirasto; teletoimintaa valvova viranomainen
- Kuluttaja-asiamies
- Kuluttajavalituslautakunta
- Tietosuojavaltuutettu
- Yleiset alioikeudet
|
